1. Iniciar sin tener claro una estrategia

Es indispensable que antes de exponerte en las redes sociales, tengas claro cuál será la estrategia de acción que te permita lograr las metas propuestas, como la identidad digital de la marca, la estrategia gráfica, el marketing de contenido con el que te comunicarás y el protocolo de respuesta de la comunidad.

2. No definir objetivos

Muchas son las marcas que no fijan objetivos claros en sus redes sociales, algunos incluso no tienen una idea concreta de qué forma les servirá estar presente en estas plataformas, toma en cuenta que las Redes Sociales deben ser uno de tus canales de ventas más efectivos, por lo cual tus objetivos digitales deben ir directamente ligados a tus objetivos comerciales.

3. No se segmenta estratégicamente

Este es otro error frecuente cuando se apertura una red social, muchas veces el público no representa el verdadero target que tu marca necesita he ahí el porque es tan indispensable identificar cual será tu público y en que redes sociales se encontrarán, en base a esto crearas el perfil para que todo el contenido, posteos e información de la marca vaya directo a las personas correctas, de lo contrario no te servirá de nada que tu marca este en varias lugares online si en ellas no se encuentra el tipo de cliente que necesitas.

4. No actualizar oportunamente los perfiles

Las redes sociales están diseñadas para interactuar con los usuarios permitiendo que la comunicación fluya de forma más rápida, por tanto es importante estar pendientes del contenido que se publica en ellas ya que sino se está en una constante generación de contenido, no se tendrá la presencia adecuada.

No todas las redes sociales aplican para todas las marcas por tanto no todas las marcas producen el tipo y la frecuencia de contenido que requieren todas las redes sociales, por consiguiente analizar el contenido que se va a publicar es algo fundamental, en base a ello se sabrá que tipo de contenido se debe generar, la frecuencia con la cual se actualizará la información y a quienes les debe llegar.

5. No invertir adecuadamente

Hoy en día es indispensable pautar en Redes Sociales, pues las publicaciones orgánicas cada vez tienen menos alcance, ahora bien, no se trata solo de colocar anuncios, si no de crear campañas publicitarias digitales que tengan un objetivo claro, pues solo así podrás tener indicadores que te permitan medir la efectividad de un anuncio.

Estos 5 puntos son solamente una muestra de los muchos errores que las marcas comenten en sus Redes, lo cual provoca que algunas pierdan la credibilidad en estas plataformas, recuerda que ya sea que manejen las Redes in house o se las administre una Agencia, tú debes es siempre auditar el trabajo que hacen para tu marca, pues de ello depende el éxito o fracaso que logres.

Ser la voz para más de 50 marcas a nivel nacional y regional respalda nuestro trabajo como Agencia Digital, si quieres tener éxito en Redes Sociales, estamos a tus órdenes.

Dina Mancía

CEO E-MKT Company